Returns and Replacements
ZWROT
Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od zawarcia umowy. Warunkiem niezbędnym przyjęcia zwrotu jest:
1. Odesłanie produktu nieużywanego i czystego, z oryginalnymi plombami zabezpieczającymi na adres:
Bunny The Star
ul. Wiertnicza 105
02-952 Warsaw
tel. 884 992 666
2. Załączenie dowodu zakupu (faktura VAT, paragon fiskalny),
3. Załączenie wypełnionego formularza zwrotu.
Koszt przesyłki pokrywa Klient.
Zwrot wpłaty dokonywany jest w ciągu 10 dni od daty zgłoszenia. Forma zwrotu środków będzie taka sama jak forma dokonanej przez Państwa płatności.
WYMIANA
Klient ma prawo wymiany towaru zakupionego w naszym sklepie w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Warunkiem wymiany jest:
1. Odesłanie produktu nieużywanego i czystego, z oryginalnymi plombami zabezpieczającymi na adres:
Bunny The Star
ul. Wiertnicza 105
02-952 Warsaw
tel. 884 992 666
2. Załączenie dowodu zakupu (faktura VAT, paragon fiskalny).
3. Załączenie wypełnionego formularza wymiany.
Koszt przesyłki pokrywa klient .
Rozstrzyganie sporów
PLATFORMA ODR
Jako konsumentowi na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady nr 524/2013 z 21 maja 2013 r. sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia WE nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumsnckich) przysługuje Ci prawo do skorzystania z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR).
Łącze do platformy, na której może być rozstrzygnięty spór:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL
Jeśli chcesz z nami się skontaktować napisz na adres poczty elektronicznej: [email protected]